Kontakt os
Har du et spørgsmål?
Start med at kigge i vores FAQ nedenfor, hvor vi har samlet svar på de mest almindelige spørgsmål.
Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du velkommen til at sende os en e-mail på hello@steelandsalt.se – du kan også bruge kontaktformularen længere nede på siden.
Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
Fragt og returnering
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 2-7 arbejdsdage fra det, at du har modtaget ordrebekræftelse.
Hvad koster fragten?
Fragt er gratis ved bestillinger over 399 kr. Ved ordrer under 399 kr tillægges et fragtgebyr på 39 kr.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os via e-mail inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.
Mere information om betingelser og returprocedurer finder du i vores retur- og refusionspolitik.
Bestilling og betaling
Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?
Vi tilbyder sikker betaling via Klarna, kortbetaling samt Apple Pay og Google Pay.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt, hvis du vil ændre eller annullere din bestilling.
Hvis ordren allerede er blevet behandlet eller afsendt, kan vi desværre ikke foretage nogen ændringer.